Se você não localizou o extrato de repasse do seu imóvel, não se preocupe. Existem formas simples e rápidas de acessar o documento sempre que precisar.
Verifique seu e-mail
Os extratos são enviados automaticamente, todos os meses, para o e-mail que você cadastrou conosco. O envio é feito logo após o valor do aluguel ser repassado.
Para localizar:
Acesse sua caixa de entrada.
Procure por termos como “Santa Maria” e “Repasse”.
Lembre-se de verificar também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se você trocou de e-mail, é importante nos avisar para manter os dados atualizados.
Acesse a área do proprietário
Se preferir, você também pode consultar seu extrato diretamente pela Área do Proprietário, em nosso site:
Clique em “Entrar” e selecione “Área do proprietário”
Faça login com seu e-mail e senha
Vá até a aba “extratos” e selecione o mês desejado.
Ainda com dúvidas?
Se você não localizou o extrato no e-mail e não conseguiu acessar pela área do proprietário, entre em contato com a nossa equipe de atendimento via e-mail ou WhatsApp. Iremos te encaminhar a segunda via rapidamente.
📞 Precisa de ajuda? Fale com a gente:
(49) 3321-6000